1. Общие положения

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://coachkremneva.ru/oferta является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту «Договор») Индивидуальным предпринимателем Кремнёвой Ольгой Альбертовной ОГРНИП 317502900030984 (далее по тексту «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящей Оферты или юридическим лицом (далее по тексту «Заказчик»).


1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.


1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора или внесение оплаты за бронирование выбранной услуги на сайте https://coachkremneva.ru/.


1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.


1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 17 апреля 2023 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://coachkremneva.ru/privacy


1.6. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона и онлайн-мессенджеры, указанные им при подаче электронной заявки на обучение на Тренинге. Срок действия согласия: с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя: Olga_albertovna@mail.ru


1.7. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты Заказчик дает Исполнителю согласие на безвозмездное использование фото и видео с изображением Заказчика, а также любую информацию (скрин-копии страниц сети интернет, переписки и т.п.), предоставленную Заказчиком Исполнителю в рекламных, информационных и иных материалах, в том числе в качестве демонстрационных материалов, размещаемых в сети Интернет.


1.8. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.8.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему
1.8.2. получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условия оказания услуг по Договору;
1.8.3. все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
1.8.4. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем https://kassa.vandex.ru/, https://www.paypal.com/ru, https://robokassa.com/, https://prodamus.ru; эквайринг от Тинькофф, Тинькофф Кредит.


1.8.5. ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru/ и онлайн- сервиса https://telegram.org/

Термины

В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:


Акцепт — это ответ Заказчика о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой


Услуги — информационно-консультационные услуги в сфере коучинга, предоставляемые в виде вебинаров, уроков, курсов, тренингов, консультаций, семинаров, видео-, аудио записей, тестов или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров, или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем сайте, описывающую услугу.

Обучающий тренинг, Тренинг — разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой консультационной информации.


Обучающие материалы — Видеоуроки, записи Вебинаров, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.


Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.


Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.


Вебинар — тематическое выступление, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.


Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком Задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего тренинга.


Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://coachkremneva.ru (далее по тексту «Сайт»)


Стоп-урок — услуга в определяемом Исполнителем формате, ограничивающая доступ Заказчика к последующим материалам Тренинга до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в стоп-уроке.


Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.


Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:

• фиксацию стоимости услуг по цене с учетом скидки в течение 7 календарных дней с момента оплаты Брони Заказчиком;
• оказание Заказчику услуг по обучению на определенном потоке Тренинга в соответствии с условиями Договора.

Групповой коучинг — пакетное предложение, состоящее из услуг по обучению на Тренинге в форме групповых уроков под названием Групповые Разборы, а также включающий в себя доступ к Тренингу "Территория денег". В состав пакетного предложения "Групповой коучинг" могут входить дополнительные услуги по обучению на Тренинге. Вся информация о полном перечне услуг, входящих в пакетное предложение "Групповой коучинг", размещается на Сайте. Расчёт стоимости оказанных услуг в рамках пакетного предложения "Групповой коучинг" производится в соответствии с п. 7.8. и п. 7.9. данного Договора. Пакетное предложение "Групповой коучинг" может носить дополнительные названия, которые определяются Исполнителем(Например: Программа группового коучинга "Ты версия 2.0"). Информация о дополнительном названии пакетного предложения "Групповой коучинг" размещается на Сайте.

Подписка на Клуб “Главный Герой” – услуга по предоставлению доступа-подписки на условиях, определенных в настоящей оферте, в рамках клуба “Главный Герой”.

-Клуб Главный Герой – это виртуальная площадка в сети Интернет для объединения группы людей для роста и осознанного развития, обмена опытом и поддержки, а также для доступа к вебинарам, видеоурокам, методическим и обучающим материалам (нетворкинг-встречам(онлайн-нетворкингам), подкастам, статьям, чатам для общения и др.), размещаемым на ней, за оплату согласно выбранному тарифу. В понятие виртуальная площадка входит: Платформа по адресу в Интернете: https://education.coachkremneva.ru/(далее “Платформа”), закрытый Telegram-Чат внутри онлайн-сервиса https://telegram.org/(далее “Telegram-Чат”), и Закрытый Telegram-бот внутри онлайн-сервиса https://telegram.org/ (далее “Telegram-Бот”)

-Доступ к Клубу открывается участнику на срок оплаченной подписки. Объем и срок подписки предоставляемых Услуг определяется согласно Клубному статусу (тарифу), информация о которых размещена на Сайте.

-Клубный статус — тариф участника Клуба внутри Клуба, определяющий уровень его доступа к услугам, контенту, срок подписки, а также набор доступных участнику Клуба возможностей. Информация о Клубных статусах(Тарифах) размещается на Сайте Исполнителя. В момент заключения настоящего Договора действуют следующие Клубные статусы: «Подписка на Клуб Главный Герой на 1 месяц», «Подписка на Клуб Главный Герой на 1 год».

-Методические и обучающие материалы, которые публикуются внутри Клуба “Главный Герой” в рамках 1-го месяца участия в Клубе:

• Подкаст по теме месяца – это методический или обучающий материал, предоставляемый Заказчику в формате аудио-записи, в котором Исполнитель делится своим опытом, мыслями или идеями в рамках выбранной темы. Тема подкаста указывается на Сайте Исполнителя.
• Разбор ситуаций/вопросов участников – у участников клуба(Заказчиков) есть возможность задавать Исполнителю вопросы на тему своих жизненных ситуаций. Разбор вопроса или ситуации – это ответ Исполнителя на
• Привычки Месяца – каждый месяц внутри в рамках Участия в Клубе Исполнитель предоставляет информацию Заказчику о полезных привычках, связанных с темой месяца(которая указывается на Сайте заказчика) которые направлены на личностный рост Заказчика. Заказчик по своему усмотрению и под свою личную ответственность ознакамливается с предоставленной информацией и по своему желанию внедряет или не внедряет выбранные привычки в свою жизнь.
• Задания Месяца – каждый месяц внутри в рамках Участия в Клубе Исполнитель предоставляет информацию Заказчику о Заданиях, связанных с темой месяца(которая указывается на Сайте заказчика) которые направлены на личностный рост Заказчика. Заказчик по своему усмотрению и под свою личную ответственность ознакамливается с предоставленной информацией и по своему желанию внедряет или не внедряет выбранные Задания в свою жизнь.
• Разбор книги Месяца – это сообщение в формате аудио-записи внутри закрытого Telegram-чата или на Платформе Исполнителя, где Исполнитель делится своим мнением, выводами и идеями после прочтения определённой книги, название которой публикуется на Платформе Исполнителя и/или внутри Закрытого Telegram-Чата Исполнителя и/или на Сайте.
• Прямые эфиры по теме месяца – каждый месяц Исполнитель объявляет тему, которой будут посвящены обучающие и методические материалы внутри Клуба “Главный Герой”. По этой теме Исполнитель проводит прямую трансляцию в формате вебинара внутри Закрытого Telegram-чата или внутри онлайн-сервиса Zoom(адрес в Интернете: https://zoom.us/). В случае проведения трансляции внутри онлайн-сервиса Zoom, ссылка на трансляцию направляется Заказчику внутри закрытого Telegram-бота и/или закрытого Telegram-чата
• Месячный спринт по Цели – это предоставление Исполнителем Заказчику доступа к специальному текстовому Воркбуку, с помощью которого Заказчик самостоятельно работает со своими Целями внутри клуба, по своему усмотрению делясь результатами с другими участниками.
• Воркбук – это текстовый файл, созданный Исполнителем, представляющий из себя рабочую тетрадь для работы с Целями. Доступ к Воркбуку предоставляется Исполнителем Заказчику внутри Платформы Исполнителя.
• Доступ к общему чату и нетворкинг – При оплате подписки на Клуб ”Главный Герой” Заказчик получает доступ к общему закрытому Telegram-чату(Telegram-чат), где он может общаться и знакомиться с другими Заказчиками (участниками Клуба “Главный Герой”). Знакомство происходит строго по форме, указанной Исполнителем внутри закрытого Telegram-чата. Внутри закрытого Telegram-чата Строго Запрещено рекламировать, продавать или другим способом распространять информацию о своих продуктах/товарах или услугах без письменного разрешения Исполнителя.
• Марафон “Главный Герой” – набор текстовых обучающих и методических материалов на тему “Целеполагание на год”, размещенные на Платформе Исполнителя.
• Ежедневная рефлексия – это сообщение, которое Заказчик по своему усмотрению отправляет ежедневно в закрытый Telegram-чат, в котором делится итогами и выводами дня с другими участниками Клуба “Главный Герой”. Форма написания рефлексии расположена внутри закрытого Telegram-чата.
• Онлайн-нетворкинг – это онлайн-встреча, которая проводится внутри Клуба Главный Герой с целью знакомства участников между собой. Онлайн-нетворкинг проводится с помощью онлайн-сервиса Zoom(адрес в Интернете: https://zoom.us/). Cсылка на онлайн-встречу направляется Заказчику внутри закрытого Telegram-бота и/или закрытого Telegram-чата.

- Доступ к Клубу открыт только на соответствующий период, оплаченный Заказчиком по выбранному тарифу. По истечению оплаченного срока участия доступ к Клубу и всем материалам внутри Клуба Заказчику закрывается.

- При оплате доступа-подписки к Клубу "Главный Герой" согласно выбранному Клубному Cтатусу, внутри эквайринга или приложения банка по умолчанию может быть включена настройка автоматического продления оплаты за доступ-подписку к Клубу "Главный Герой". Если Заказчик оставляет данную настройку включённой, то при завершении подписки-доступа к Клубу "Главный Герой", будет произведено автоматическое продление доступа-подписки на Клуб "Главный Герой", открытием доступа к Клубу "Главный Герой" на следующий период и автоматическим списанием оплаты за доступ-подписку за следующий период в соответствии с изначально выбранным Клубным Статусом(тарифом).

Если Заказчик желает отключить функцию автоматического продления доступа-подписки — во время оплаты Заказчику необходимо отключить настройку автоматического продления подписки, нажав на соответствующее поле внутри эквайринга или приложения банка.

-Информация о Клубе “Главный Герой” находится на сайте по ссылке в Интернете https://www.coachkremneva.ru/maincharacter


-Дата и время мероприятий публикуется исполнителем на Сайте по адресу в Интернете: https://coachkremneva.ru/maincharacter_club_calendar

-Обратная связь от Исполнителя для данной услуги не предусмотрена. Исполнитель вправе по своему желанию и усмотрению предоставлять Обратную связь отдельным Заказчикам внутри Клуба.


Групповой Разбор — услуга по обучению на Тренинге в форме групповых уроков. Длительность одного Группового Разбора определяется Исполнителем и составляет не более 240 минут. Стоимость услуги "Групповой Разбор" рассчитывается в соответствии с п. 7.8. и п. 7.9. данного Договора.

Пакетное предложение - выбор Заказчиком услуги, в состав которой входят несколько обучающих курсов. В этом случае общая стоимость услуг внутри пакетного предложения может быть ниже, чем общая стоимость покупки этих же услуг по отдельности. При этом, в случае досрочного расторжения договора одной из Сторон, из суммы, которая возвращается Заказчику, взимается полная стоимость каждой услуги, предоставленной Заказчику на момент расторжения договора.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению, которые Заказчик выбрал на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.


2.2. Стоимость, наименование, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименовании и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте.


2.3. По истечению срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику Лицензию (неисключительную) на Обучающие материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.


2.4. В случае если материалы Обучающего тренинга направлены на получение Заказчиком знаний, которые последний может использовать в предпринимательских целях (в целях извлечения прибыли), то на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора не распространяется действие Закона “О защите прав потребителей” № 2003-1 от 07.02.1992 г.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель оказывает услуги дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.


3.2. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.


3.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.


3.4. Для получения услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного Программное обеспечение.


3.5. Услуги по обучению на Тренингe, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:

3.5.1. услуги по обучению на Тренингe в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Тренингa;
3.5.2. услуги по обучению на Тренинге в форме предоставления Обратной связи;
3.5.3. услуги по обучению на Тренингe в форме Вебинаров;
3.5.4. услуги по обучению на Тренингe в форме индивидуального или группового урока;


3.6. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.


3.7. Порядок оказания услуги по обучению на Тренингe в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Тренинга:

3.7.1. Услуга по обучению на Тренингe в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.

3.7.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 3.4. Договора.

3.7.3. Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражен в расписании, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов по выбору Исполнителя: на Сайте Исполнителя; в личном кабинете Заказчика на Платформе; путем направления электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, указанного последним при регистрации на Сайте; путём отправки сообщения в личном или групповом чате онлайн-сервиса https://telegram.org/.

3.7.4. В том случае, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам, Заказчик не заявил в адрес Исполнителя письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты указанный на Сайте или в настоящем Договоре Исполнителя в указанный в настоящем пункте срок, то услуги по каждому завершенному из этапов считаются оказанными надлежащим образом Исполнителем , и принятыми Заказчиком.

3.7.5. По истечении 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Тренинга Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках общего срока доступа к материалам, который предоставил Исполнитель Заказчику.
3.7.6. Предоставление доступа к Обучающим материалам может быть обусловлено прохождением Заказчиком Видеоурока или наступлением определенного события (определенной даты или дня недели, или месяца), информация о чем доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов по выбору Исполнителя: на Сайте Исполнителя; в личном кабинете Заказчика на Платформе; путем направления электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, указанного последним при регистрации на Сайте или путём отправки сообщения в личном или групповом чате онлайн-сервиса https://telegram.org/.

3.8. Порядок оказания услуги по обучению на Тренинге в форме предоставления Обратной связи:
3.8.1. Обратная связь предоставляется на Платформе и (или) личном и (или) в групповом чате онлайн-сервиса https://telegram.org/, что указывается Исполнителем на Сайте.
3.8.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель проверяет выполненные Заказчиком задания и (или) отвечает на вопросы Заказчика, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.3.4. Договора.
3.8.3. Если на Сайте указано, что в состав услуги, оплаченной Заказчиком входит Обратная связь в форме группового чата в онлайн-сервисе https://telegram.org/Заказчик в течение 24 часов с момента акцепта публичной Оферты обязан установить на своем телефоне и (или) ПK программный продукт “Телеграм” - мессенджер. Заказчик вступает в закрытый групповой чат Заказчиков, созданный Исполнителем и размещенный в онлайн-сервисе https://telegram.org/ на весь период оказания услуги. В чате Заказчик имеет возможность задавать Исполнителю вопросы по теме Обучающего тренинга, если это указано на Сайте.
3.8.4. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00 часов по Московскому времени в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или в групповом чате онлайн-сервисов
https://telegram.org/.
3.8.5. Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе.
3.8.6. Если обратная связь предоставляется совместно с проверкой задания и с услугой в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Тренинга, то доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно.
3.8.7. Kypc может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. Стоп-урок – это урок, в конце которого есть обязательные к выполнению задания или требования, без которых продолжение обучения на Курсе и/или изучение обучающих/методических материалов становится невозможным, нецелесообразным или недопустимым. После выполнения Заказчиком соответствующих заданий или требований каждого конкретного Стоп-урока, Заказчику открываются последующие материалы, предусмотренные программой курса.

3.8.8. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам Тренинга Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Тренингу.


3.9. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока Тренинга, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без возражений.
3.9.1. Если Обратная связь предоставляется совместно с услугой по обучению на Тренинге в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Тренинга, то Обратная связь является частью оказываемых услуг и не подлежит отдельной оценке стоимости в случае досрочного расторжения Договора.

3.10. Порядок оказания услуги по обучению на Тренинге в форме Вебинаров:
3.10.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по
своему усмотрению.
3.10.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов, указанных в п. 3.7.3.
3.10.3. O дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения Вебинара посредством направления на адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией, размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, или путём отправки сообщения в личном или групповом чате онлайн-сервиса https://telegram.org/. В случае направления Исполнителем Заказчику расписания Вебинаров или его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров.
3.10.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
3.10.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем до момента завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
3.10.6. Ha приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия. В случае не участия Заказчика в Вебинаре оплата за проведение Вебинара произведенная Заказчиком возврату в любом случае не подлежит и в этом случае принимается как штраф за отказ Заказчика от договора (Вебинара).
3.10.7. Если проведение Вебинара(ов) предоставляется совместно с услугой по обучению на Тренинге в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Тренинга, то проведенные Исполнителем Вебинары являются частью оказываемых услуг и не подлежат отдельной оценке стоимости в случае досрочного расторжения Договора.

3.11. Порядок оказания услуг по обучению на Тренинге в форме индивидуального или группового Урока:
3.11.1. Дата, время и место проведения индивидуального или группового урока определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Заказчик извещается посредством направления на адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией, посредством отправки сообщения в личном или групповом чате онлайн-сервиса https://telegram.org/, или размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.

3.11.2. Продолжительность индивидуального урока составляет не более 60 (шестидесяти) минут, продолжительность группового урока составляет не более 180 (ста восьмидесяти) минут.
3.11.3. Услуга по проведению индивидуального или группового урока считается оказанной в момент окончания индивидуального или группового урока.

3.11.4. Услуга по проведению индивидуального или группового урока считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания индивидуального или группового урока Заказчик не предъявил претензий по качеству или объему оказанной услуги.


3.12. Дата начала оказания услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте и (или) в сообщении, направляемом на адрес электронной почты Заказчика, указанной при регистрации на Сайте и (или) в сообщении, направленном Заказчику, в личном или групповом чате онлайн-сервиса https://telegram.org/.


3.13. . Исполнителем указывается конкретная дата или дата начала течения срока оказания услуги определяется моментом оплаты Заказчиком 100% стоимости услуг по настоящему Договору или внесением первого платежа при оплате услуг в рассрочку.


3.14. Срок оказания услуги соответствует выбранной Заказчиком услуге и указан на Сайте.


3.15. В случае если на Сайте указано, что какие-либо услуги оказываются Заказчику в качестве бонуса, то такие услуги в смысле п. 3.12.,3.13. настоящего Договора, отдельной оценке не подлежат так как оказываются на безвозмездной основе.

3.16. Порядок оказания услуг оказываемых Исполнителем на безвозмездной основе в качестве бонуса согласовывается Сторонами по электронной почте и (или) в личном или групповом чате онлайн-сервиса https://telegram.org/, если такой порядок не указан на Сайте.

4. Порядок сдачи приемки услуг

4.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством, в полном объеме и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента окончания оказания услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: Olga_albertovna@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
4.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика.


5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам https://telegram.org/, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах, личных или групповых уроках, Групповых Разборах и других мероприятиях, которые входят в услугу, предоставляемую Исполнителем Заказчику.
5.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2 Договора.
5.3.3. Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченного Обучающего курса лично и своевременно.
5.3.4. Своевременно предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.
5.3.6. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: Olga_albertovna@mail.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru, онлайн-сервиса https://telegram.org/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.8. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность
беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru, онлайн-сервиса https://telegram.org/ и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.9. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:

5.4.2.1. для персонального компьютера: процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память O3У объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Мас OS Х от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии, мессенджер Telegram Desktop последней версии.

5.4.2.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 8 и выше. Оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720 X 1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии, мессенджер Telegram последней версии.

5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.


5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, личного или группового урока, Группового разбора, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы.

5.5.3. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Тренинга, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках Тренинга.

5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.


5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.


6.4. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.


6.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.


6.6. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, предусмотренных п. 7.4., 7.5. Договора, доступ ко всем материалам Тренинга(включая услуги по проведению личных и (или) групповых уроков, Вебинаров, Групповых разборов) прекращается (в том числе предоставленным до момента прекращения доступа в связи с нарушением Заказчиком срока оплаты стоимости услуг), оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.


7. Стоимость услуг и порядок расчетов

7.1. Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.


7.2. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору, зависит от вида Обучающего тренинга, выбранного Заказчиком.

7.3. Информация о стоимости услуг размещена Исполнителем на Сайте.


7.4. При оплате услуг по обучению на Тренинге вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
7.4.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
7.4.2. в случае, если Исполнитель предлагает возможность внесения Брони на Сайте
- путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги не позднее чем за один календарный день до даты начала оказания услуг. Бронь может быть возвращена Заказчику в полном объеме за вычетом комиссий банковских и кредитных организаций, уплаченных Исполнителем, в случае если Заказчик направил Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора до предоставления доступа к Обучающим материалам курса Исполнителем Заказчику. Сумма Брони возвращается Заказчику Исполнителем в течение
10 (десяти) календарных дней с момента получения электронного уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора от Заказчика. В случае получения доступа к материалам предобучения после оплаты брони, сумма брони Заказчику не возвращается, так как бронь вписывается в стоимость предобучения.

7.4.3. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку в порядке, определенном в электронном письме Исполнителя, направленном на электронную почту Заказчика, в порядке, определенном в сообщении, отправленном в личном чате онлайн-сервиса https://telegram.org/ или в порядке, размещённом на Сайте Исполнителя

7.4.4. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.


7.5. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.


7.6. В случае выбора Заказчиком услуг, срок оказания которых составляет более двух недель (более 14 дней) стоимость оказанных услуг (в целях расчета размера возврата уплаченной Заказчиком суммы при досрочном расторжении Договора) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в следующем порядке:
7.6.1. Стоимость услуг, оказываемых в течение первых 14 (четырнадцати) дней составляет 50% (пятьдесят процентов) общей стоимости оказания услуг.
7.6.2. Стоимость услуг, оказываемых в последующие дни, начиная с 15 (пятнадцатого) дня оказания услуг составляет 50% (пятьдесят процентов) от общей стоимости, оплаченной Заказчиком услуги и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е. за вычетом 14 (четырнадцати) дней), и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.


7.7. В случае выбора Заказчиком услуг, срок оказания которых составляет 14 (четырнадцать) дней и менее, стоимость оказанных услуг (в целях расчета размера возврата уплаченной Заказчиком суммы при досрочном расторжении Договора) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в следующем порядке:
7.7.1. Стоимость услуг, оказываемых в течение первых 3 (трех) дней составляет 50% (пятьдесят процентов) общей стоимости оказания услуг.
7.7.2. Стоимость услуг, оказываемых в последующие дни, начиная с 4 (четвертого) дня оказания услуг составляет 50% (пятьдесят процентов) от общей стоимости, оплаченной Заказчиком услуги и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е. за вычетом 3 (трех) дней), и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.

7.8. Стоимость расчёта услуг и другая информация, указанная в п. 7.6. и в п. 7.7. не распространяется на пакетное предложение “Групповой коучинг”.


7.9. В случае выбора заказчиком пакетного предложения "Групповой коучинг", стоимость оказанных услуг (в целях расчета размера возврата уплаченной Заказчиком суммы при досрочном расторжении Договора) рассчитывается на основе проведённых Исполнителем Групповых Разборов, включённых в пакетное предложение "Групповой коучинг", а также стоимости Тренинга “Территория Денег”, включённого в пакетное предложение:
7.9.1. Стоимость каждого проведённого Группового Разбора составляет 43 334 (сорок три тысячи триста тридцать четыре) рубля;
7.9.2. Групповой разбор считается проведённым, а услуга оказанной Заказчику даже если Заказчик не присутствовал во время проведения Группового Разбора;
7.9.3. Длительность каждого Группового Разбора определяется Исполнителем и составляет не более 240 минут;
7.9.4. Стоимость Тренинга “Территория Денег” составляет 55 000(пятьдесят пять тысяч) рублей. В случае досрочного расторжения договора, из суммы, которая возвращается Заказчику, взимается полная стоимость Тренинга “Территория Денег”, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними, при условии наличия такой возможности.
7.9.5. Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к Тренингу “Территория Денег” в рамках оказания услуг по пакетному предложению “Групповой коучинг” считаются полностью выполненными в момент предоставления Заказчику доступа к Тренингу “Территория Денег” на Платформе.

7.10. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.


7.11. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.


7.12. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от акцепта Оферты.


7.13. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.

8. Предоставление неисключительной лицензии

8.1. По окончанию срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к Обучающим материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Обучающим материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.

8.2. Исполнитель по своему усмотрению может предоставить Заказчику Обучающие материалы, не входящие в состав Обучающего курса. Данные Обучающие материалы предоставляются на условиях неисключительной лицензии в соответствии с условиями Договора безвозмездно.

8.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПK исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

8.4. Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.

8.5. Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем на Сайте. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.

8.6. Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.

8.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).

8.8. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

9. Порядок урегулирования споров

9.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя: Olga_albertovna@mail.ru

9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

9.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

9.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение Мещанский районный суд города Москвы, а в том случае если оказанные услуги вытекают или связаны с предпринимательской деятельностью, то такой спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Московской области.

10. Изменение, расторжение Договора

10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте.

10.2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией оферты на сайте Исполнителя.

10.3. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если от Заказчика в адрес Исполнителя возражений касаемо опубликованных изменений в услуги не поступило в оговоренный в настоящем пункте срок, то изменения считаются принятыми Заказчиком без возражений и Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

10.4. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

10.5. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717​ГК РФ Стороны
пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
10.5.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма - Приложение №2 к Договору) с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.5.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
10.5.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
10.5.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
10.5.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
10.5.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг;

10.6. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве
вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора услуг. Стоимость оказанных услуг рассчитывается в соответствии с п. 7.6., 7.7., 7.8., 7.9. Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Кроме того, при одностороннем расторжении договора в одностороннем порядке, Исполнитель также вправе выставить Заказчику единовременный штраф ( плата за отказ от договора) в размере 50% от общей стоимости заказанных Заказчиком услуг.

10.7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. Договора;

10.8. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.7. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

10.9. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Сайте или при оплате услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.

10.10. В Момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается.

10.11. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

10.12. При досрочном расторжении Договора, денежные средства возвращаются в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем заявления Клиента.

10.13. Оплата не возвращается Заказчику, если содержание и качество оказанных услуг не соответствует ожиданиям Заказчика.

10.14. Обязательства Сторон по взаиморасчетам действуют до момента их выполнения.

11. Территория и срок действия Договора

11.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет, применяемое право к отношениям сторон – Законодательство Российской Федерации.

12. Обработка персональных данных

12.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на​ их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документом Исполнителя.

12.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте: https://coachkremneva.ru/privacy

12.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.


13. Отказ от ответственности

13.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.

13.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.

13.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти, введения санкций или других независящих от Сторон обстоятельств.

14.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

14.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

14.4. В случае наступления форс-мажора, вне зависимости от возможности или невозможности Исполнителя оказать Услугу — возврат денежных средств не осуществляется, Заказчик не вправе требовать каких-либо денежных компенсаций.

15. Заключительные положения

15.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

15.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной,
«бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

15.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.

15.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию
приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.

15.5. По​ всем вопросам,​ не урегулированным ​Договором, ​Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

15.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
15.6.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя;
15.6.2. Приложение №1 Правила общения;
15.6.3. Приложение №2 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).

16. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Кремнева Ольга Альбертовна
Юридический Адрес: Россия, Московская обл., г. Мытищи, ул. Академика Каргина, д.38, корп. 1, кв.401
ОГРН 317502900030984
ИНН 780434367072
Банковские реквизиты
Получатель: Кремнева Ольга Альбертовна
Р\счет № 40802810700001623006
Наименование банка АО «Тинькофф Банк»
Корр счет 30101810145250000974
БИК 044525974
Email: Olga_albertovna@mail.ru
Тел.: +7 977 677-79-74

Приложение № 1 к Публичной оферте на заключение договора оказания услуг от“__“_____ 20__г.

Правила общения

При использовании чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, а также в чатах Вебинара, чатах личных и групповых уроков, чатах Групповых Разборов(включая чаты онлайн- сервиса https://telegram.org/), и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи:
Заказчику запрещено:
1. Размещать информацию негативного характера;
2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
3. Передавать ссылку на чат третьим лицам;
4. Использовать нецензурные выражения;
5. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
6. Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент - любой контент, который противоречит правилам чата;
7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
9. Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

Приложение № 2 к Публичной оферте на заключение договора оказания услуг от “__“_____ 20__г.

от__________
паспорт серии №__________
выдан ____________________
код подразделения адрес:_________________
e-mail:_________________
тел:_________________

Индивидуальному предпринимателю Кремнёвой Ольге Альбертовне
Адрес: Россия, Московская обл., г. Мытищи, ул. Академика Каргина, д.38, корп. 1, кв.401
ИНН 780434367072
ОГРН 317502900030984
e-mail: Olga_albertovna@mail.ru
тел. +7 977 677-79-74
Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора
“___”_____ 20__г. мною была акцептована Публичная оферта на заключение договора оказания услуг от “___”_____ 20__г. (далее - Договор), произведена оплата услуги “_________________________” в размере _____________(_______________________ рублей)
В связи с _______________________________________________________________________
уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне услуг в соответствии с условиями Договора.
Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата услуг:
дата
от Индивидуального предпринимателя Кремнёвой Ольги Альбертовны
ИНН 780434367072
e-mail: Olga_albertovna@mail.ru
Уважа_____ _________________________________________!
Мной “____”____________20___г. от Вас получено уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора оказания услуг, заключенного путем акцепта Публичной оферты на заключение договора оказания услуг.
На основании полученного от Вас уведомления мной произведен расчет размера суммы, подлежащей возврату в связи с досрочным расторжением Договора оказания услуг в соответствии с п. 7.6., 7.7., 7.8., 7.9. Договора.
Сумма, подлежащая возврату составила _____________ (_________________) рублей.
Указанная выше сумма переведена мной на указанные Вами в уведомлении реквизиты:


___________________________________________________

____________________________________________________

____________________________________________________

____________________________________________________
Индивидуальный предприниматель
Кремнёва О.